”Vår personal är nyckeln för att det ska funka”
Gordon Delivery arbetar med e-handelslogistik med fokus på livsmedel. I kundbanken finns företag som Hemköp och Willy:s, men även snabbt växande uppstickare som Karma, Svarta Lådan, Hello Fresh och Simple Feast. I takt med att hemleverans av livsmedel och matkassar har vuxit i popularitet har Gordon kunnat växla upp och finns idag i 15 städer med ca 120 Gordoneerer – Gordons personal som hämtar, kör och levererar.
Sedan starten krokade Gordon Delivery arm med Cool Company, genom vilka de flesta Gordoneerer går genom. Det innebär att Cool Company, förutom löneadministration, även tar ett arbetsgivaransvar så att deras Gordoneerer får rätt avsättningar till tjänstepension, försäkringar, sjukpenning, semesterersättning och sociala avgifter.
– Genom samarbetet med Cool Company slipper vi bygga en administrationshub, vilket besparar oss massor av tid och arbete. Vi kan istället fokusera på jobbet och vila i att vår personal är trygg, säger Ali Ghoce, medgrundare Gordon Delivery.
Flexibel personal för en flexibel bransch
Det finns en mängd företag vars arbetskraft till hel eller stor del består av flexibel personal. För Gordon Delivery, som är i en bransch där mestadels av arbetet sker på kvällar och helger, passar en flexibel personalstyrka bättre än en fast och traditionell. Men Gordon Delivery har från start haft som ambition att sticka ut och markera ett avstånd från andra aktörer på marknaden som på olika sätt arbetar med flexibel arbetskraft.
– Vår personal är nyckel. För att hela leveranskedjan ska bli så bra som möjligt måste vår personal må bra, känna ansvar och vara trygg i sitt jobb. Vi har kollektivsavtalsenliga löner och arvoden med OB-ersättning. Dessutom betalar vi pensionstillägg för att även bidra till att trygga en framtid. En rättighet anser vi, oavsett om man arbetar flexibelt eller ej, säger Ali.
Ali Ghoce, liksom många andra, spår att tjänster så som hemleverans kommer att öka. Men det finns baksidor, och många som slåss om marknadsandelarna. Ali menar att människor är mer vana vid att konsumera tjänster och betala för den tiden. När det kommer till produkter finns en fallgrop.
– Konceptet ”fraktfritt” som många företag konkurrar med är osunt. Betalar inte konsumenten för tiden som frakt och leverans kräver, så är det någon annan i kedjan som kommer behöva ta den smällen. Det vill åtminstone inte vi utsätta våra Gordoneerer för, säger Ali.