{"id":4299,"date":"2020-03-20T15:52:07","date_gmt":"2020-03-20T15:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/coolcompanydev.wpengine.com\/se\/?p=4299"},"modified":"2024-11-20T09:58:57","modified_gmt":"2024-11-20T09:58:57","slug":"integritetspolicy-for-kund-och-engenforetagare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coolcompany.com\/se\/resurser\/avtal\/avtal-med-kunder\/integritetspolicy-for-kund-och-engenforetagare\/","title":{"rendered":"Integritetspolicy f\u00f6r Kund"},"content":{"rendered":"\n
<\/path><\/svg><\/div>
\n\t<\/span>\n\t<\/div>\n\n\n\n

Integritetspolicy f\u00f6r Kund<\/h1>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Dina personuppgifter v\u00e4rdes\u00e4tts av Cool Company och vi v\u00e4lkomnar den nya lag (\u201dGDPR\u201d) som b\u00f6rjar g\u00e4lla den 25 maj 2018. Har du fr\u00e5gor kan du troligtvis hitta svar p\u00e5 dem i den h\u00e4r texten och annars kan du v\u00e4nda dig till dataskyddsombud@coolcompany.se<\/a> eller ringa v\u00e5r kundtj\u00e4nst. Nedan beskrivs hur vi behandlar v\u00e5ra kunders personuppgifter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

<\/path><\/svg><\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n

Insamling av personuppgifter<\/h2>\n\n\n\n

Vi m\u00e5ste samla in personuppgifter f\u00f6r att kunna ing\u00e5 avtal med kund och det kan kr\u00e4va att vi m\u00e5ste samla in kontaktuppgifter till kontaktpersoner hos v\u00e5ra f\u00f6retagskunder. F\u00f6r konsumenter behandlas deras personuppgifter i fakturaunderlag.<\/p>\n\n\n\n

Vi f\u00f6ljer vid var tid till\u00e4mplig lag och beskriver nedan kort endast hur vi behandlar personuppgifter f\u00f6r kunder oaktat om du arbetar hos n\u00e5gon av v\u00e5ra samarbetspartner, \u00e4r kund\/konsult som innehar F-skatt och nyttjar v\u00e5r faktureringstj\u00e4nst eller om du som konsument vill anlita oss genom en egenanst\u00e4lld. (Vill ni veta mer om v\u00e5r behandling av v\u00e5ra egenanst\u00e4lldas personuppgifter s\u00e5 h\u00e4nvisar vi till v\u00e5r ordinarie integritetspolicy).<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att Cool Company ska f\u00e5 behandla personuppgifter m\u00e5ste vi ha st\u00f6d i lagen, det vill s\u00e4ga en r\u00e4ttslig grund. F\u00f6r att v\u00e5r behandling av personuppgifter ska vara laglig, kr\u00e4vs det att den \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r att ing\u00e5 eller fullg\u00f6ra avtal, eller f\u00f6r att fullg\u00f6ra en r\u00e4ttslig f\u00f6rpliktelse som \u00e5ligger Cool Company. Behandling f\u00e5r ocks\u00e5 utf\u00f6ras efter en intresseavv\u00e4gning, d\u00e4r Cool Companys intresse av att utf\u00f6ra en behandling av uppgifter v\u00e4gs mot den registrerades intresse av integritetsskydd, eller efter att den registrerade l\u00e4mnat samtycke till behandlingen. Ett samtycke l\u00e4mnas separat och kan alltid \u00e5terkallas.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e4ttsliga grunder f\u00f6r insamling och behandling <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fullg\u00f6rande av avtal:<\/h3>\n\n\n\n

Vi behandlar personuppgifter f\u00f6r att kunna ing\u00e5 och fullf\u00f6lja det tj\u00e4nsteavtal som vi har med kund. Vi kan bland annat beh\u00f6va behandla kontaktperson vid en samarbetspartners personuppgifter. Avseende kund som nyttjar v\u00e5r faktureringsl\u00f6sning f\u00f6r konsulter som innehar F-skatt beh\u00f6ver vi behandla personuppgifter dels f\u00f6r att kunna kontakta konsulten dels kan det kr\u00e4vas f\u00f6r fakturaunderlag (om konsulten bedriver enskild n\u00e4ringsverksamhet). Vi kan \u00e4ven beh\u00f6va behandla konsuments personuppgift om vi beh\u00f6ver kontakta dem eller f\u00f6r fakturaunderlag f\u00f6r den tj\u00e4nst de k\u00f6per fr\u00e5n oss. \u00c4ndam\u00e5let kan vara fr\u00e5gor avseende tj\u00e4nsten som ska levereras, f\u00f6r att vi ska kunna administrera anst\u00e4llningsf\u00f6rh\u00e5llande f\u00f6r v\u00e5ra egenanst\u00e4llda och fullf\u00f6lja avtal med kunden. Kontakt med kund kan exempelvis kr\u00e4vas f\u00f6r att vi ska kunna f\u00f6rs\u00e4kra oss om att v\u00e5ra egenanst\u00e4llda arbetar under trygga f\u00f6rh\u00e5llanden och \u00e5tnjuter en fullgod arbetsmilj\u00f6 under deras uppdrag.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e4ttslig f\u00f6rpliktelse:<\/h3>\n\n\n\n

Cool Company behandlar personuppgifter med anledning av skyldigheter som uppst\u00e5r genom lag eller annan f\u00f6rfattning, myndigheters f\u00f6reskrifter, beslut, beg\u00e4ran eller riktlinjer. Vi sparar exempelvis personuppgifter och de underlag som kr\u00e4vs iBokf\u00f6ringslag 1999:1078 (Bokf\u00f6ringslagen). Enligt Bokf\u00f6ringslagen m\u00e5ste Cool Company spara bokf\u00f6ringsmaterial till det sjunde \u00e5ret efter utg\u00e5ngen av det kalender\u00e5r d\u00e5 r\u00e4kenskaps\u00e5ret avslutades. Bokf\u00f6ringsmaterial kan best\u00e5 av avtal, skriftkorrespondens och fakturor. Behandling av personuppgifter kr\u00e4vs bland annat d\u00e5 vi verkar i egenskap av arbetsgivare och vi exempelvis m\u00e5ste l\u00e4mna personuppgifter till Skatteverket och SCB och andra myndigheter och statliga organisationer.<\/p>\n\n\n\n

Fullg\u00f6rande av avtal\/ber\u00e4ttigat intresse:<\/h3>\n\n\n\n

Cool Company behandlar dina personuppgifter genom att vi hanterar \u00e4rendehistorik f\u00f6r att kunna erbjuda dig kundservice och l\u00f6pande kunna utbilda v\u00e5ra medarbetare och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5rt arbetss\u00e4tt f\u00f6r att kunna erbjuda dig b\u00e4sta m\u00f6jliga support. N\u00e4r du kontaktar oss kan den kommunikationen bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r analys. Vi anser att f\u00f6r att kunna fullg\u00f6ra v\u00e5r del av avtalet s\u00e5 ska vi kunna erbjuda en god kundsupport. F\u00f6r blivande kunder anser vi att den h\u00e4r behandlingen kan g\u00f6ras f\u00f6r att kunna ing\u00e5 avtal med kunden samt f\u00f6r att det \u00e4r ett ber\u00e4ttigat intresse f\u00f6r oss och kund.<\/p>\n\n\n\n

Om och n\u00e4r vi beh\u00f6ver ta kreditupplysningar f\u00f6r att kunna tillhandah\u00e5lla v\u00e5r tj\u00e4nst ExpressPay s\u00e5 \u00e4r det b\u00e5de f\u00f6r att fullg\u00f6ra avtalet samt i v\u00e5rt ber\u00e4ttigade intresse att vi behandlar dina personuppgifter f\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n

Cool Company behandlar personuppgifter, bland annat genom att analysera och bearbeta statistik. F\u00f6r den h\u00e4r behandlingen kan vi anv\u00e4nda b\u00e5de krypterad och pseudonymiserad data. Syftet med den h\u00e4r behandlingen \u00e4r att vi ska kunna f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5r verksamhet och kunna erbjuda v\u00e5ra anst\u00e4llda och kunder fortsatt bra service, funktionalitet och tj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n

Cool Company kan behandla personuppgifter i syfte att \u00f6verse s\u00e4kerheten f\u00f6r v\u00e5ra tj\u00e4nster s\u00e5 vi kan uppt\u00e4cka eller f\u00f6rhindra otill\u00e5ten anv\u00e4ndning av tj\u00e4nsten och\/eller f\u00f6r att uppt\u00e4cka och f\u00f6rhindra exempelvis bedr\u00e4gerier och virusattacker. Cool Company menar att det f\u00f6religger ett ber\u00e4ttigat intresse av att uppr\u00e4tth\u00e5lla s\u00e4kerheten f\u00f6r v\u00e5ra tj\u00e4nster och men \u00e4ven att det \u00e4r n\u00e5got som kr\u00e4vs f\u00f6r att vi ska kunna fullg\u00f6ra v\u00e5r del av avtalet.<\/p>\n\n\n\n

Ber\u00e4ttigat intresse:<\/h3>\n\n\n\n

Cool Company kan v\u00e4nda sig till dig med direkt marknadsf\u00f6ring vilket \u00e4r ett ber\u00e4ttigat intresse d\u00e5 vi ska informera om befintliga och\/eller nya tj\u00e4nster. Vi marknadsf\u00f6r befintliga och nya tj\u00e4nster i syfte att exempelvis kunna informera om nyheter eller f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra f\u00f6r fler matchningar mellan kund och egenanst\u00e4lld. Cool Company arbetar aktivt f\u00f6r att kunna erbjuda kunder och egenanst\u00e4llda b\u00e4sta m\u00f6jliga anv\u00e4ndarv\u00e4nlighet och att utveckla nya produkter som kan underl\u00e4tta vardagen f\u00f6r v\u00e5ra kunder och egenanst\u00e4llda. Cool Company kan f\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l anv\u00e4nda dina personuppgifter som vi har sparade och viss anv\u00e4ndardata. Det ber\u00e4ttigade intresset f\u00f6r denna behandling \u00e4r att optimera v\u00e5ra tj\u00e4nster och processer f\u00f6r att l\u00e5ngsiktigt tillgodose de b\u00e4sta tj\u00e4nsterna till v\u00e5ra kunder och egenanst\u00e4llda. Du har alltid m\u00f6jlighet att skriftligen beg\u00e4ra inv\u00e4ndning mot att vi ska skicka direkt marknadsf\u00f6ring till dig.<\/p>\n\n\n\n

Recensioner som l\u00e4mnas genom v\u00e5r sajt, eller under n\u00e5got av v\u00e5ra konton p\u00e5 sociala medier kan i ett anonymiserat format komma att anv\u00e4ndas i marknadsf\u00f6ringssyfte. Att det \u00e4r anonymiserat inneb\u00e4r att endast recensionen anv\u00e4nds och inte n\u00e5gra namn eller personuppgifter.<\/p>\n\n\n\n

Samtycke:<\/h3>\n\n\n\n

F\u00f6r att f\u00e5 ut mesta m\u00f6jliga av v\u00e5ra tj\u00e4nster kan det vara v\u00e4rdefullt f\u00f6r dig att f\u00e5 information som \u00e4r av intresse f\u00f6r just dig varf\u00f6r vi vill nyttja dina personuppgifter f\u00f6r profilering. F\u00f6r profilering kr\u00e4vs ditt samtycke. Profilering inneb\u00e4r att vi behandlar personuppgifter genom att samla in, spara, bearbeta och analysera data f\u00f6r att ta fram erbjudanden som matchar dig och dina behov. Utifr\u00e5n din profil f\u00e5r du information om tj\u00e4nster och produkter som kan vara intressanta f\u00f6r dig, eller som p\u00e5 olika s\u00e4tt underl\u00e4ttar f\u00f6r dig i din yrkesroll och din relation till oss. F\u00f6r att l\u00e4mna samtycke kr\u00e4vs att du \u00e4r 18 \u00e5r. Du beh\u00f6ver inte l\u00e4mna samtycke f\u00f6r att  nyttja v\u00e5ra tj\u00e4nster. Du kan alltid \u00e5terkalla samtycke i efterhand under dina kontoinst\u00e4llningar.<\/p>\n\n\n\n

Vilka kategorier av personuppgifter behandlas och hur samlar vi in dessa<\/h2>\n\n\n\n

De kategorier av personuppgifter som Cool Company beh\u00f6ver behandla och spara f\u00f6r att kunna ing\u00e5 avtal \u00e4r:<\/p>\n\n\n\n